Supervision SI · Live
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L’infogérance des PME avec les standards des grands groupes
Nous supervisons, sécurisons et faisons évoluer votre système d’information : support, serveurs, réseau, sauvegardes, cybersécurité, hébergement managé et automatisation. Trois engagements : disponibilité réelle, expertise Microsoft de bout en bout, sécurité renforcée.
☁ KHOSTING • offre d’hébergement managé par KISS.
Le coût réel d’un SI non managé
Avant de parler de notre offre, voici ce que coûte un système d’information laissé à lui-même. Les chiffres ci-dessous viennent d’études sectorielles publiques — ce sont des ordres de grandeur, pas des promesses commerciales.
10–15 k€
Coût horaire moyen d’une interruption SI pour une PME française.
Sources : Cigref, IDC, études Syntec Numérique.
60 %
Des PME victimes d’une cyberattaque majeure cessent leur activité dans les 18 mois.
Sources : ANSSI, CESIN, rapport Hiscox Cyber Readiness.
~80 %
Des incidents de production sont évitables par la supervision, le patch management et la sécurité de base.
Sources : Gartner, observations terrain KISS sur portefeuille PME.
KSecure : votre cockpit de supervision et de conformité
Une plateforme propriétaire qui centralise la supervision, la sécurité et la conformité NIS2 / ISO 27001 de votre infrastructure.
- Supervision temps réel — vue unifiée de tous vos équipements, sauvegardes et alertes.
- Évaluation IA quotidienne — analyse automatique de votre posture de sécurité avec recommandations priorisées.
- Preuves de conformité — traçabilité append-only des actions pour vos audits NIS2 et ISO 27001.
Conformité et standards
Notre méthode d’infogérance et de cybersécurité est alignée sur les exigences de la norme ISO/IEC 27001 (gestion des risques, contrôles techniques, supervision, traitement des incidents) et conçue pour préparer votre conformité à la directive NIS2 — entités essentielles et importantes, déclarations d’incident, gouvernance cyber.
Référentiels appliqués au quotidien sur votre exploitation — pas seulement documentés.
< 30 min
Première réponse en heures ouvrées
24/7
Astreinte sur incidents critiques
99,9 %
Disponibilité visée sur services managés
Chaque jour
Sauvegardes vérifiées, restaurations testées
Ils nous ont confié leur infogérance
Témoignages anonymisés à la demande des clients. Coordonnées disponibles sous accord pour vérification.
« Le SI a arrêté d’être une boîte noire. »
On savait juste que ça marchait mal. L’équipe a tout cartographié, supervisé, sécurisé. Aujourd’hui on a un cockpit lisible : les incidents sont vus avant que l’utilisateur appelle.
« Premier audit cyber qu’on a vraiment compris. »
Le rapport est sorti du jargon. On a su quoi prioriser, et les actions ont été mises en œuvre dans la foulée, pas laissées dans un PDF qui dort.
« Bascule sans coupure ressentie. »
Trois mois de co-pilotage avec l’ancien prestataire. Les utilisateurs n’ont rien vu passer ; nos outils Microsoft sont aujourd’hui mieux exploités qu’avant.
Pourquoi nos clients nous choisissent en remplacement
Trois axes structurent notre infogérance — et c’est sur ces trois axes que se joue la différence avec un prestataire généraliste.
Disponibilité réelle
Engagements de réponse mesurés en minutes, astreinte 24/7 sur incidents critiques, supervision continue qui détecte avant l’utilisateur. Pas de tickets qui s’oublient au fond d’une file.
Microsoft maîtrisé
Microsoft 365, Entra ID, Intune, Azure, Windows Server, Active Directory : votre environnement n’est pas un obstacle, c’est notre cœur de métier. Vous gardez vos outils, nous en tirons le maximum.
Sécurité renforcée
MFA obligatoire, antivirus & EDR supervisés en continu, accès conditionnel, Wi-Fi 802.1X, sauvegardes immuables, PRA automatisé. Tout consolidé dans KSecure, notre tableau de bord. La sécurité n’est pas une option facturée à part.
Une expertise Microsoft de bout en bout
Notre quotidien, c’est l’écosystème Microsoft : identités, postes, serveurs, cloud, collaboration et sécurité. Nous le configurons, l’exploitons et le sécurisons — pas juste « nous savons faire ».
Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive : gouvernance, partage, conformité, exploitation au quotidien.
Identités, SSO, MFA, accès conditionnel, synchronisation hybride avec votre AD on-premise.
Gestion centralisée des postes et mobiles, déploiement applicatif, politiques de conformité.
Hébergement, VPN, sauvegardes, services managés et gouvernance des coûts.
Contrôleurs de domaine, serveurs de fichiers, GPO, supervision et durcissement.
La sécurité, posée dès la reprise
Nous ne facturons pas la cybersécurité comme une « option avancée ». Les fondamentaux sont posés dès la phase de reprise — c’est non négociable, et c’est ce qui fait la différence à la première attaque.
- ✓MFA généralisé sur tous les comptes administrateurs et utilisateurs.
- ✓Antivirus & EDR supervisés en continu, alertes traitées sous 15 min.
- ✓Sauvegardes 3-2-1 immuables et PRA automatisé testé chaque trimestre.
- ✓Accès conditionnel, Wi-Fi 802.1X, comptes admin séparés.
- ✓Scan de vulnérabilités en continu, patch management automatisé.
- ✓Tests offensifs réguliers (méthodologie MITRE ATT&CK), consolidés dans KSecure.
Comment se passe la transition ?
Changer d’infogérant est une décision lourde. Notre démarche est conçue pour la rendre indolore — pas de big bang, une reprise progressive et réversible.
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Audit & cartographie
2 à 4 semaines pour reprendre la connaissance de votre SI sans engagement. Vous repartez avec un rapport, même si vous ne signez pas.
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Reprise progressive
30 à 60 jours de co-pilotage : transfert des accès, documentation des procédures, mise en place de la supervision et des fondamentaux sécurité.
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Exploitation & cycle continu
Vous entrez dans notre méthode d’amélioration continue : revues régulières, indicateurs lisibles, sécurité durcie en continu.
Questions fréquentes
Quand devons-nous prévenir notre infogérant actuel ?
Pas tout de suite. L’audit initial se fait en parallèle, sans contact avec votre prestataire. Ce n’est qu’une fois la décision prise — et le plan de reprise validé — que nous orchestrons ensemble la communication et le transfert des accès.
Et si nous sommes encore engagés contractuellement ?
Nous adaptons le calendrier à votre date d’échéance et préparons la reprise en amont. Dans certains cas, un chevauchement court (1 à 2 mois) garantit une continuité parfaite sur la phase critique.
Comment garantissez-vous la continuité pendant la transition ?
La phase de reprise est conçue en co-pilotage : vos utilisateurs ne sentent pas le changement. Les outils de supervision et de support sont mis en place avant la bascule, pas pendant.
Gardons-nous nos outils Microsoft actuels ?
Oui. Notre travail consiste justement à exploiter pleinement ce qui est déjà en place — souvent sous-utilisé. Nous ne migrons que ce qui doit l’être pour des raisons techniques ou de sécurité.
Est-ce un engagement long ?
Contrat annuel renouvelable, avec réversibilité garantie : votre documentation, vos accès, vos sauvegardes restent transférables à tout moment. Vous n’êtes jamais prisonnier.
Prêt à reprendre la main sur votre SI ?
Un audit gratuit, deux à quatre semaines, un rapport utile — même si vous ne signez pas.